製品について

ブガッティのカトラリーは上質なステンレス製のため、さびにくく、お手入れも簡単です。美しく保たれたカトラリーは、食卓にひと味違った雰囲気をもたらします。よりきれいな美しい状態で、末永くお使いいただくためのポイントを、ご紹介いたします。

製品の品質基準について

当店を運営している株式会社河野はブガッティの日本正規代理店のため、取り扱う商品はすべて、イタリアのブガッティ社より直接入荷する正規品です。

品質基準について、「よくあるご質問」をまとめましたのでご購入時の参考にしてください。

  • アレスのハンドルが白っぽい
    ハンドル部分の表面が若干白っぽいのは、磨きによりあえて施されている加工です。
    磨き上げることにより、ギラギラした印象を抑え、また手になじむ質感を実現しています。

  • アレスのステンレス部分に線が入っているように見える
    アレスはマットサテン仕上げが施されているためです。ヘアライン仕上げともいわれる金属の表面処理のひとつで、髪の毛のような細い線状の模様を単一方向に向かって入れています。つや消しのマットな質感が高級感を演出するだけでなく、傷が目立ちにくくなる、滑りにくくなるなどの嬉しい効果も見込めます。

  • 同じ製品でも厚みや重さが若干異なる
    ブガッティのカトラリーは、設計した通りの美しい形に仕上げるため、熱感鍛造という製法をとっており、製造工程上、厚みに多少のばらつきが出ます。そのため重さにも個体差が生じますこと、ご了承ください。基準を超えたものは検品で取り除き、良品のみを販売しています。

  • ナイフの刃先のギザギザ部分の出方が異なる
    ブガッティのカトラリーは、設計した通りの美しい形に仕上げるため、熱感鍛造という製法をとっており、製造工程上、厚みに多少のばらつきが出ます。そのため重さにも個体差が生じますこと、ご了承ください。基準を超えたものは検品で取り除き、良品のみを販売しています。

  • PVD加工の製品に黒い傷のような痕がある
    PVD加工を施す際、カトラリーを固定する留め具があたるわずかな部分には加工が施されず、黒い痕のように見える場合があります。これは製造工程上、避けることのできないものであるため、不良ではありません。

  • ロゴの色が異なる
    通常、黒いロゴを使用していますが、一部、見えにくい透明のロゴを使用している場合がございます。複数本ご購入いただく場合には、統一するよう心がけておりますが入荷ロットによっても異なるため、確実にお揃えすることが難しい場合がございます。ロゴをご指定いただくことは出来かねますこと、ご了承ください。

よくある質問

サイトに掲載の無い製品を購入することはできますか?

日本でお取り扱いしている一般小売り用製品は、すべて掲載しています。
それ以外の製品のお取り寄せは承っておりません。ご了承ください。
また、業務用は他にご用意がありますため、別途お問い合わせくださいますよう、お願いいたします。
問い合わせ先>087-882-4400

海外や他のサイトで購入した商品の返品や交換はできますか?

当店では承っておりません。購入店へのお問い合わせをお願いいたします。

海外への発送はできますか?

お届け先のご指定は、日本国内に限らせていただきます。

PVD加工の製品に黒い傷のような痕があるので交換してもらえませんか?

製造上発生するもので、不良ではありません。詳しくは、「製品の品質基準」をご確認ください。